Этап 3. Подготовка документов и направление требования Застройщику.
На основании Акта комиссионного осмотра желательно составить Дефектную ведомость, потому что в ней отражаются не только недостатки, выявленные при осмотре объекта долевого строительства, но также приводятся ссылки на несоответствие конкретным ГОСТ, СНИП, СТО НОСТРОЙ и т.д. Дефектная ведомость является мотивированным, объективным документом, составленным специалистом – экспертом.
Согласно статье 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" в случае, если объект долевого строительства построен Застройщиком с отступлениями от условий договора и обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
В случае выявления недостатков, дефектов, допущенных при строительстве объекта, в адрес Застройщика по выбору дольщика направляется одно из четырех требований, указанных выше, установленных Федеральным законом № 214-ФЗ, с приложением Акта комиссионного осмотра, Дефектной ведомости и других технических документов.
Четыре возможных требования к Застройщику
Согласно статье 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостатки должны быть устранены Застройщиком незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Таким образом, срок, необходимый для устранения недостатков, дольщик определяет самостоятельно в своем требовании с учетом предстоящего объема и вида работ.
Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей», требование участника долевого строительства о соразмерном уменьшении цены договора, вследствие передачи объекта ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению Застройщиком в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требование участника долевого строительства о возмещении расходов на устранение недостатков, вследствие передачи объекта ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению Застройщиком в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно пункту 3 статьи 9 Федерального закона № 214-ФЗ Застройщик в случае расторжения договора в связи с существенным нарушением требований к качеству объекта долевого строительства в течение 20 рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ.
Таким образом, дольщик имеет достаточно разнообразные способы защиты своего нарушенного права. И определяя, стратегию защиты, важно оценить свои знания, умения, возможности и принять решение о привлечении/не привлечении эксперта для профессионального оказания услуг, выполнения работ для достижения результата по заявленным требованиям.
Требование дольщика и другие, приложенные к нему документы (акт, дефектная ведомость, техническое экспертное заключение и т.д.) направляются в адрес Застройщика ценным письмом с описью вложения или регистрируется в офисе Застройщика с проставлением входящего номера и даты поступления требования и документов.
Этап 4. Направление претензии в адрес Застройщика.
(Звонок бесплатный)
пн-пт: с 7:00 до 19:00 (мск)
сб-вс: с 10:00 до 16:00 (мск)
Даже будучи профессионалом в строительной отрасли и не имея соответствующего оборудования невозможно выявить и десятой части нарушений, допущенных при строительстве. Cерьезные дефекты нередко остаются «за бортом» внимания, что и говорить о мелочах.
Выявив все дефекты и грамотно оформив соответстующие документы Вы не только застрахуете себя от необходимости исправлять все собственными силами, но и сможете получить немалую компенсацию от застройщика.